|
Dołącz teraz!
|
Dołącz już teraz do największej społeczności miłośników Forda w Polsce. Zarejestruj się i uzyskaj pełen dostęp do wszystkich działów, tematów i opcji jakie oferuje forum! |
|
Narzędzia wątku | Przeszukaj ten temat |
12-06-2016, 12:08 | #1 |
ford::beginner
Imię: Krzysiek
Zarejestrowany: 01-02-2016
Skąd: Gdańsk
Model: Mondeo
Silnik: 2.2
Rocznik: 2012
Postów: 26
|
Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Witam
Mój problem zaczął się jakiś miesiąc temu, kiedy oddałem moje mondeo na naprawę skrzyni. Samochód odbierasem juz 6 razy i za każdym razem pojawiały się usterki rzekomo sprawnej skrzyni. Warsztat twierdzi, że to nie ich wina, ale w samochodzie robili sprzęgło i sterownik. Objawy to jednego razu szarpanie skrzyni, innym razem błąd skrzyni i odc iecie napędu. Po naprawie samochód był 5 razy na poprawkach i za każdym razem pojawia się jakiś problem. Warsztat nie wymiguje sie od poprawek, ale ileż można. Za naprawę oczywiście otRzymem fakturę, wiec mam dowód na potwierdzenie "robienia" u nich samochodu. Samochód służy do celów zarobkowych, wiec nie mogę sobie pozwolić na to, że tyle czasu jest niesprawny. CZy ktoś miał podobna historie, lub jest w stanie podpowiedzieć, co mogę teraz zrobić? Łącznie samochód stoi w warsztacie 2 tygodnie w ciągu ostatniego miesiąca. |
12-06-2016, 13:14 | #2 |
Postów: n/a
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Właśnie warsztaty, lekarze, adwokaci nie są od tego aby dotknięciem ręki usunąć usterkę, i kierowca jeżdzi aż samochód odda do huty, tylko po to aby leczyć, naprawiać, ciągnąć sprawę jak tylko długo się da, bo z tego żyją.
|
12-06-2016, 13:27 | #3 |
ford::beginner
Imię: Krzysiek
Zarejestrowany: 01-02-2016
Skąd: Gdańsk
Model: Mondeo
Silnik: 2.2
Rocznik: 2012
Postów: 26
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Niby tak, ale ja za każde oddanie samochodu na "poprawki" nie płacę, robią to na gwarancji (czy robią coś tego nie wiem na 100). Tutaj jest wszystko ok, ale nie mogę sobie pozwolić na odwoływanie spotkań z klientami dlatego, że samochód znów stoi w warsztacie, bo czegoś nie dopatrzyli.
Bardziej chodzi mi o poradę, bo mam kilka opcji: 1. Urząd ochrony konsumentów 2. Pismo, że po odebraniu i pojawieniu się ponownie usterki skrzyni jadę do rzeczoznawcy, a później do innego warsztatu i biorę fakturę na nich 3. Zwrot pieniędzy za niewykonaną usługę Itd. Czy ktoś przerabiał podobną sprawę i może coś podpowiedzieć? Ja najchętniej oddałbym samochód od razu do innego warsztatu, tylko nie mam pewności, że to, co u nich zostawiłem otrzymam z powrotem. |
12-06-2016, 20:23 | #4 |
ford::expert
Imię: Michał
Zarejestrowany: 06-12-2008
Skąd: Praga / CZ
Model: Mondeo MK5 FL Vignale
Silnik: 2.0EcoBlue
Rocznik: 2020
Postów: 3,376
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
ad1 na pewno nie - nie jestes konsumentem tylko jak sam napisales firma
ad2-3 watpie IMO jesli za kazdym razem naprawiaja w ramach jakiejs tam gwarancji a za poprawki nie placisz, to najlepiej zrobisz jak zmienisz serwis.
__________________
Focus 1.6 2000 | Focus MK2 1.8tdci 2007 | Mondeo MK4 Kombi FL 2.0tdci 2010 | Mondeo MK5 Kombi FL 2.0 EcoBlue Vignale 2020 |
13-06-2016, 16:09 | #5 | ||
ford::expert
Imię: Marek
Zarejestrowany: 29-11-2009
Skąd: WOŁÓW\WROCŁAW
Model: Hyundai i30 N Line focus mk3 fl, Astra F, 126p
Silnik: 1,5 TGDI, 1,5 TDCI , 1.4 Pb, prawie 0,7 :)
Rocznik: 2022 2015 1995
Postów: 3,203
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Cytat:
Co to wniosło do tematu? Nic. Cytat:
Podjedź na diagnozę do innego zakładu. Jak Ci powiedzą co jest to możesz do nich zadzwonić czy oni to poprawią czy masz wziąć na nich fakturę. |
||
13-06-2016, 19:39 | #6 |
ford::specialist
Imię: Jarek
Zarejestrowany: 14-07-2012
Skąd: Strzegom
Model: focus
Silnik: 1,4
Rocznik: 2000
Postów: 636
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Ja bym udał się jednak do urzedu ochrony konsumentów.
Tam powiedzą Ci, jakie masz możliwości rozwiązania tej sytuacji. A jak pojedzie do innego warsztatu, to znowu będzie musiał zapłacić, a za tą diagnozę pierwszy zakład na pewno kasy nie odda. |
13-06-2016, 19:57 | #7 |
ford::expert
Imię: Michał
Zarejestrowany: 06-12-2008
Skąd: Praga / CZ
Model: Mondeo MK5 FL Vignale
Silnik: 2.0EcoBlue
Rocznik: 2020
Postów: 3,376
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Juz pisalem, jako firma jedyne co mu zostaje to pozew sadowy.
UOK nie chroni przedsiebiorcow.
__________________
Focus 1.6 2000 | Focus MK2 1.8tdci 2007 | Mondeo MK4 Kombi FL 2.0tdci 2010 | Mondeo MK5 Kombi FL 2.0 EcoBlue Vignale 2020 |
13-06-2016, 20:37 | #8 |
ford::specialist
Zarejestrowany: 12-02-2004
Skąd: Mazowsze, TenKraj.
Model: Mondek V5 sedan
Silnik: diesel 2.0 /150 koni
Rocznik: 2019
Postów: 996
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Oj tam, nakręcacie się.
Nie znamy wszystkich parametrów tej naprawy , nie znamy punktu widzenia z punktu serwisu. Czasami bywa tak , że klient żąda jak najtańszej naprawy i taką dostaje. A potem są przepychanki. Ciekawi mnie ile ta sama naprawa była by wstępnie wyceniona przez jakieś ASO, które wymienia całe podzespoły , dając oczywiście pełną gwarancję na wymienione moduły, a nie na poszczególne drobne podzespoły, co proponują naprawiacze garażowi. |
13-06-2016, 22:59 | #9 |
ford::expert
Imię: Michał
Zarejestrowany: 06-12-2008
Skąd: Praga / CZ
Model: Mondeo MK5 FL Vignale
Silnik: 2.0EcoBlue
Rocznik: 2020
Postów: 3,376
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
ASO tez potrafi wymieniac cale podzespoly nie usuwajac usterki... wiec nie uogolniaj.
__________________
Focus 1.6 2000 | Focus MK2 1.8tdci 2007 | Mondeo MK4 Kombi FL 2.0tdci 2010 | Mondeo MK5 Kombi FL 2.0 EcoBlue Vignale 2020 |
14-06-2016, 04:59 | #10 | ||
ford::expert
Imię: Marek
Zarejestrowany: 29-11-2009
Skąd: WOŁÓW\WROCŁAW
Model: Hyundai i30 N Line focus mk3 fl, Astra F, 126p
Silnik: 1,5 TGDI, 1,5 TDCI , 1.4 Pb, prawie 0,7 :)
Rocznik: 2022 2015 1995
Postów: 3,203
|
Odp: Warsztat wziął pieniądze, a samochód nadal z usterka
Cytat:
Cytat:
|
||