|
Dołącz teraz!
|
Dołącz już teraz do największej społeczności miłośników Forda w Polsce. Zarejestruj się i uzyskaj pełen dostęp do wszystkich działów, tematów i opcji jakie oferuje forum! |
|
|
Narzędzia wątku | Przeszukaj ten temat |
24-07-2020, 19:38 | #61 |
ford::amateur
Zarejestrowany: 23-07-2020
Model: Mondeo mk4
Silnik: 2,0
Rocznik: 2009
Postów: 2
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Witam
Mam problem z zegarami w Mondeo 2.0 , 2009 r. benzyna , gasną , pojawiają się czerwone paski. Czy może ktoś polecić jakąś osobę / firmę która się tym zajmuje. Jakiegoś elektronika / elektryka> Interesuje mnie rejon Śląska ( tychy , katowice , pszczyna , bielsko - biała) Ewentualnie rejon Oświęcimia |
27-07-2020, 18:45 | #62 |
ford::amateur
Imię: Teresa
Zarejestrowany: 27-07-2020
Skąd: Bytom
Model: SMax
Silnik: ecoboost 1.6
Rocznik: 2013
Postów: 3
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Odradzam CityCar w Gliwicach.
Kasują negatywne opinie na Google, co niby jest niemozliwe, a jednak! Podejście w pigułce: niekompetencja, arogancja, skasować klienta a, w razie problemu, radź sobie sam i nie zawracaj nam głowy. Ford Smax ecoboost 1,6; w 2017 awaria silnika i wymiana w City Car Gliwice na nowy: koszt 24tys - oczywiście "nie mają pojęcia jaka mogła być przyczyna prawdopodobnego pożaru w komorze IV-Przy wymianie silnika na nowy, serwis odmówił wydania uszkodzonego silnika, tłumacząc, że taka jest polityka firmy. Czerwiec 2020 kolejna awaria silnika na zatłoczonej autostradzie. Przypadkowo dowiadujemy się, że nasz vin podlegał akcji serwisowej od początku 2018r. związanej z awariami silników oraz ich pożarami z uwagi na wadliwy układ chłodzenia. Ani Ford Polska ani CityCar Gliwice nigdy nie skontaktowali się z nami w tej sprawie. 10 dni temu kontaktuję się z CityCar z oczekiwaniem naprawy silnika, zwrotu kosztów naprawy poprzedniego i zapewnienia samochodu zastępczego. Kierownik działu serwisowego zapewnia mnie, że to mi się należy, ale mam napisać mail informacyjny do Ford Polska i do nich, on zresztą już wysłał do nich maila . Mija kilka dni i zero kontaktu z ich strony. City Car nie widzi żadnej odpowiedzialności po swojej stronie, że naraził nas i nasze dzieci na utratę życia lub zdrowia nie informując o wadliwym układzie chłodzenia, bo cyt. " w dniu kiedy była awaria - lipiec 2017- nasz vin nie wyświetlał się do akcji serwisowej". Jako fachowcy w autoryzowanym serwisie nie wiedzieli NIC, KOMPLETNIE NIC o problemie z silnikami ecoboost 1,6, mimo, że w marcu 2017 magazyny branżowe pisały o szeroko zakrojonej planowanej akcji serwisowej. Może powinni zamknąć działalność skoro zatrudniają tak niekompetentnych mechaników? Pan dyrektor CityCar tłumaczy, że są oddzielną jednostką finansową od Ford Polska i , ogólne rzecz biorąc, mamy spadać - tak można by podsumować bardzo aroganckie podejście tej osoby. Czekają na odpowiedź z Ford Polska, ale przypadków takich jak ja jest tysiące, więc muszę czekać na swoją kolejką załatwienia sprawy. To, że mieszkamy w małej , fatalnie skomunikowanej miejscowości, obecnie bez samochodu, z małymi dziećmi to nasz problem - samochodu zastępczego nie dostaniemy. Oczekiwanie, że pomogą klientowi, od którego skasowali 24 tys. zł wypuszczając go na drogę z fabrycznie wadliwym układem chłodzenia i skontaktują się z Ford Polska sami, to dla nich zbyt wygórowane oczekiwanie, przecież ich sprawa nie dotyczy! Mało tego - wskutek bardzo nieprzyjemnej rozmowy kierownik serwisu wysłał do nas maila z info, że awaria w 2017r była spowodowana nie pożarem w IV komorze, ale uszkodzoną świecą, która nie wiedzieć czemu się złamała. Mało, że CityCar zostawia nas z problemem, a dyrektor jest wprost oburzony, czego od niego chcemy, to teraz jeszcze budują nową rzeczywistość, żeby utrudnić nam dochodzenia naszych roszczeń. Zero dbałości klienta, odcinanie się od firmy FORD, kiedy pojawiają się problemy, pomimo, że są ich autoryzowanym serwisem. Ich zadanie to skasować klienta a potem niech spada na drzewo. Wolny od wirusów. [Tylko zarejestrowani użytkownicy widzą linki. ] |
29-07-2020, 11:37 | #63 | |
ford::amateur
Imię: Patryk
Zarejestrowany: 02-07-2020
Skąd: Racibórz
Model: Ford Focus mk2
Silnik: 1.6 Ti-vct
Rocznik: 2005
Postów: 0
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Cytat:
|
|
29-07-2020, 21:44 | #64 |
ford::advanced
Imię: Tomek
Zarejestrowany: 02-06-2018
Skąd: Racibórz
Model: R400/Mondeo Mk4
Silnik: 1.4/2.0EB
Rocznik: 1998/2011
Postów: 244
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Luk robi BMW.
Na lewo jest warsztat o którym piszę. |
14-05-2021, 17:26 | #65 |
ford::advanced
Imię: Artur
Zarejestrowany: 03-10-2013
Skąd: Jaworzno
Model: Focus MK2 FL.
Silnik: 1,6 Duratec (100KM)
Rocznik: 2008
Postów: 225
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Panowie mogę z czystym sumieniem polecić Ford Sławek Katowice - Grota Roweckiego 49A. Wczoraj byłem wymienić zawieszenie komplet tył i wahacze przód . Pełen profesjonalizm jeśli chodzi o obsługę klienta jak jakość i czas wykonania usługi . Mogę z całą odpowiedzialnością stwierdzić że niejedno ASO. mogło by się szkolić u Pana Sławka ze sposobu obsługi klienta i jakości wykonywanej pracy. Ktoś pisał że Ford-Sławek nie należy do najtańszych.............cóż może i nie ale uważam że warto , wszystko co było ustalone zostało wykonane + rabat na FCP. Zawieszenie wymienione w ciągu 7 godz. nie to auto aż się nie chce wysiadać Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum. Pozdrawiam Pana Sławka jak i całą załogę Ford-Sławek Goście nie mogą oglądać obrazków w postach. Zarejestruj się klikając tutaj aby uzyskać pełen dostęp do forum.
__________________
Moje Wozidełko - http://forum.fordclubpolska.org/showthread.php?t=223843 |
27-05-2021, 14:32 | #66 | |
ford::beginner
Imię: Peter
Zarejestrowany: 27-09-2012
Skąd: Bytom
Model: Focus MK2 FL
Silnik: 1.6B 100KM
Rocznik: 2011
Postów: 11
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Cytat:
|
|
27-05-2021, 17:22 | #67 |
ford::advanced
Imię: Artur
Zarejestrowany: 03-10-2013
Skąd: Jaworzno
Model: Focus MK2 FL.
Silnik: 1,6 Duratec (100KM)
Rocznik: 2008
Postów: 225
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
wycena 3500 całość z geometrią po rabacie na FCP. 3100.
__________________
Moje Wozidełko - http://forum.fordclubpolska.org/showthread.php?t=223843 |
28-05-2021, 07:57 | #68 | |
ford::beginner
Imię: Peter
Zarejestrowany: 27-09-2012
Skąd: Bytom
Model: Focus MK2 FL
Silnik: 1.6B 100KM
Rocznik: 2011
Postów: 11
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Cytat:
I jak nie u nich to gdzie kupowałeś ? |
|
28-05-2021, 10:06 | #69 |
ford::professional
Imię: gregor
Zarejestrowany: 02-06-2012
Skąd: Oława
Model: focus mk3/fiesta mk6
Silnik: 2.0 tdci 140km/1.3 70km
Rocznik: 2014/2008
Postów: 1,535
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Też polecam Ford Sławek Katowice .
Nie naciągają na niepotrzebne koszta . Wszystko robione profesjonalnie i w krótkim czasie . W miarę możliwości jeżdżę do nich mimo , że jestem z dolnośląskiego .
__________________
pozdrowionka |
28-05-2021, 19:45 | #70 | |
ford::advanced
Imię: Artur
Zarejestrowany: 03-10-2013
Skąd: Jaworzno
Model: Focus MK2 FL.
Silnik: 1,6 Duratec (100KM)
Rocznik: 2008
Postów: 225
|
Odp: Serwis - Śląsk. Gdzie polecacie?
Cytat:
Tak oni dają części zamienniki Niemieckie - dają rok gwarancji wpisaną w ich książkę serwisową którą dostałem.
__________________
Moje Wozidełko - http://forum.fordclubpolska.org/showthread.php?t=223843 |
|
|
|
|